Novosti

Nema ljepšeg osjećaja za mene nego kada dobijem potvrdu polaznika da su osjetili u glavi „aha“ efekt nakon mojeg predavanja. To je ovaj puta bio slučaj! Predivan dan i ljudi! Potpuno drugi svijet za mene! Do sada sam mislila da znam čime se bave doktori stomatolozi i tehničari!? Tek nakon nekoliko njihovih predavanja  koje sam […]

Strah nas sprječava da radimo ono što smo naumili, tjera nas da radimo stvari koje ne želimo raditi, zaustavlja naš napredak i sprječava nas u razvijanju do naših krajnjih mogućnosti.  Poznajem odlične stručnjake i prodajne predstavnike koji nažalost nikada neće biti unaprijeđeni i neće ostvariti sve svoje potencijale samo iz jednog razloga – ne znaju […]

1. Negativna  retorika i pogrešan „okidač“ U 25 godina poslovnog pregovaranja samostalno sam odradila preko 10.000 pregovora, slušala sam i gledala na stotine hrvatskih i stranih vlasnika, direktora i prodajnih predstavnika.  Čitala sam tisuće njihovih poruka, mailova i gledala isto toliko prodajnih prezentacija u živo ili preko video platformi. Oko 80% njih je koristilo puno […]

Izazovi u upravljanju nabavnim kategorijama su nova generacija potrošača, brza priprema i zdravo. Cilj novog, new age category managementa mora biti i osigurati uspješnu borbu s konkurencijom, ali i zadovoljiti potrebe novih i sve zahtjevnijih potrošača. New age category management je način razmišljanja. Ako na trenutak zaustavim vaš “busy lifestyle” i upitam vas:“Poznajete li svoje […]

“Niste odgovorni za programe koje ste pokupili u djetinjstvu. Međutim, kao odrastao čovjek, vi ste sto posto odgovorni za zadržavanje na tim programima.”  Key Keys Ovaj članak neće čitati većina ljudi jer „nemaju vremena“! Nemaju vremena za odmor, slušanje, učenje, čitanje, prijatelje, djecu, glazbu, koncert, vikend putovanje… Sjećam se moga poznanika koji je čuo da […]

Biti voditelj, CEO ili predsjednik uprave  znači samo da imam formalnu poziciju vođe. No, to ne znači i da sam vođa! Imati pravog vođu na čelu tima ili tvrtke je konkurentska prednost, pogotovo u Hrvatskoj gdje se izvori „krpanja“ profitabilnosti traže samo u racionalnim, „hard“ resursima. “Bog vas nije učinio vođom da dajete cijeli dan […]

Već 8 godina sam predavač strategija i taktika poslovnog pregovaranja u ZICER (Zagrebački inovacijski centar) Plavom uredu. I jučer su u odličnoj atmosferi budući poduzetnici naučili asertivno komunicirati, pripremiti se za pregovor, strukturirati ga, neutralizirati odbijanje kupca, kao i „prljave“ taktike, te zaključiti dogovor. Najljepša pohvala nam je kada se jave bivši polaznici, a današnji uspješni […]

– Pregovaračke taktike – Najviše vas izluđuju pregovori koji traju unedogled? Tri mjeseca, četiri mjeseca…nižu se sastanci koji nikuda ne vode, pat pozicije, ucjene, ultimatumi… Razmak između jednoga i drugoga sastanka je i po nekoliko tjedana zbog godišnjih odmora, skijanja, inventure, bolovanja, fluktuacije kadra, mnoštva nevještih kupaca i/ili dobavljača koji najčešće misle da znaju sve […]

U suradnji sa Visokom školom Aspira, a u sklopu programa za Voditelje prodaje, održala sam niz predavanja iz područja poslovnog pregovaranja. U završnoj vježbi pregovaranja pokazali su iznimno konstruktivan i kreativan način razmišljanja, te su ostvarili zadani obostrani cilj. Čestitam od srca Antoniji, Lori, Josipi, Ani, Neli, Andrei, Nikoli i Ivanu! U petak započinje s […]

“To je preskupo!“  “To ne dolazi u obzir! Idem u „crveno!” “Ovo je moja konačna ponuda!“ Na ovakve i slične izjave oponenta za pregovaračkim stolom većina žena će odreagirati defanzivno, obrambeno. Neke će se opravdavati, druge odmah ponuditi kompromis ili ustupak, a treće prihvatiti “konačnu” ponudu oponenta i “kupiti” mir u pregovoru (i često neostvariti […]