Novosti

CILJ BEZ PLANA JE SAMO – ŽELJA!

Koliko vas ima jasne ciljeve u karijeri i osobnom životu? A koliko vas je te ciljeve zapisalo? Znate li da 90 posto ljudi nema jasne ciljeve? Znate li da od 10 osoba koje imaju jasne ciljeve, samo 1 osoba ih ima u pisanom obliku? I na kraju, znate li da od onih koji imaju napisane […]
Više

Win – Lose je OK!

Na današnjoj radionici mi je postavljeno odlično pitanje – je li postoje situacije u pregovoru kada je Win lose strategija pregovaranja legitimna i dozvoljena?! Odgovor je – DA! Te su situacije slijedeće: Predmet pregovora je nebitan, nevažan i trošite nepotrebno resurse (vrijeme, npr.) Potrebna je brza odluka Nepovoljna odluka druge strane može ugroziti vašu profitabilnost, […]
Više

Prodajne vještine u prodaji dentalne opreme

Jučer je održana interaktivna radionica prodajnih vještina za profesionalce u prodaji potrošnog materijala za dentalnu medicinu. Kako prodati kada kupac (doktor) nema vremena ili je nedostupan? Kako stvoriti dobar odnos s doktorom preko e-maila ili telefonski? Što zapravo doktor kupuje? Što kada me odbije? Kako izgleda probno zaključivanje dogovora? Hvala Renati na inicijativi za ovakvom […]
Više

Odnos u pregovoru

Moja današnje predavanje na Progressive konferenciji se odnosilo na jedan od pregovaračkih stereotipova – da je odnos u pregovoru = dobar small talk?! Samo 5% pregovarača pregovara integrativnom strategijom pregovaranja koja donosi dugoročni benefit za obje strane. Većina Hrvata ne uči vještinu pregovaranja i nažalost doživljava nepotrebne mrtve točke i pat pozicije, napade na osobnoj […]
Više

KAKO OTJERATI KUPCA?

Potrebno je napraviti puno dobrih djela da steknete dobru reputaciju, a samo jedno loše da je izgubite!“  Ben Franklin   Slučaj 1. Prije 5 godina sam prekinula suradnju s  kurirskom tvrtkom čije sam usluge koristila 4 godine. Ugovor s njima sam sklopila samo radi prodajnog predstavnika koji me je prije 9 godina „zapalio“ svojim entuzijazmom i […]
Više

Pregovori s „teškim“ osobama

Danas smo u odličnoj atmosferi ZICER – Plavog ureda (online) učili vještinu upravljanja konfliktom u pregovoru i kako uspješno pregovarati s „teškim“ osobama. Polaznici su naučili 4 uzroka nastanka konflikta u pregovoru, 7 tipova „teških“ osoba u pregovoru, te 5 koraka u upravljanju konfliktom u pregovoru. Završili smo vježbom pregovaranja u konfliktnoj situaciji gdje su […]
Više

Novi homo turisticus

Po našim dućanima na Braču, Hvaru, u Umagu, Šibeniku, Makarskoj, Njivicama, itd. u naredna dva mjeseca košaricu za kupovinu će nositi i Nijemac, Slovenac, Austrijanac, Slovak, Poljak, Čeh…. Poznajemo li tog novog kupca i njegove potrebe i očekivanja? Nesretni Hrvati Ugledna svjetska agencija Gallup provodi redovito anketu na 1000 ljudi u 138 zemalja svijeta, zatraživši […]
Više

Asertivna komunikacija za stomatologe

Nema ljepšeg osjećaja za mene nego kada dobijem potvrdu polaznika da su osjetili u glavi „aha“ efekt nakon mojeg predavanja. To je ovaj puta bio slučaj! Predivan dan i ljudi! Potpuno drugi svijet za mene! Do sada sam mislila da znam čime se bave doktori stomatolozi i tehničari!? Tek nakon nekoliko njihovih predavanja  koje sam […]
Više

Glasofobija – ubojica karijera

Strah nas sprječava da radimo ono što smo naumili, tjera nas da radimo stvari koje ne želimo raditi, zaustavlja naš napredak i sprječava nas u razvijanju do naših krajnjih mogućnosti.  Poznajem odlične stručnjake i prodajne predstavnike koji nažalost nikada neće biti unaprijeđeni i neće ostvariti sve svoje potencijale samo iz jednog razloga – ne znaju […]
Više

5 načina kako da izgubite u pregovoru

1. Negativna  retorika i pogrešan „okidač“ U 25 godina poslovnog pregovaranja samostalno sam odradila preko 10.000 pregovora, slušala sam i gledala na stotine hrvatskih i stranih vlasnika, direktora i prodajnih predstavnika.  Čitala sam tisuće njihovih poruka, mailova i gledala isto toliko prodajnih prezentacija u živo ili preko video platformi. Oko 80% njih je koristilo puno […]
Više

At vero eos et accusamus et iusto odio digni goikussimos ducimus qui to bonfo blanditiis praese. Ntium voluum deleniti atque.

Melbourne, Australia
(Sat - Thursday)
(10am - 05 pm)